DXを丸投げすると失敗する理由｜コンサル・ベンダー任せで社内に残らないものと発注側が決める4項目
DXを丸投げすると、業務マニュアル・判定ルール表・直す担当者が社内に残らず、改修のたびに外注が続きます。経済産業省のDXレポートとIPAの調査を原典で確かめ、丸投げが起きる4つの理由と、発注前に決める4項目をチェックリストで整理しました。
記事を見る
ダブルチェックは無駄か｜経理・給与計算の確認作業を減らす方法と、機械・AI・人の分担を解説
経理や給与計算のダブルチェックが無駄になるのは、2人で確認すれば見落としが減るという前提が崩れているためです。4つの理由と研究、廃止してはいけない承認、確認作業を機械の判定・AIの補助・人の確認に分ける方法を指示文つきで解説します。
記事を見る
業務改善を上司に相談する方法｜業務削減を任されたら1枚で通す報告の構成・例文・工数の計算
部長から業務削減を任されたときの、上司への業務改善の相談の仕方を解説します。報告1枚に書く4項目とそのまま使える例文、件数×1件あたりの時間で出す工数の計算、指示を受けた日に聞く5つの質問、差し戻される書き方の直し方まで整理しました。
記事を見る
事務職のChatGPT活用法｜コピペで使える指示文8例・個人情報を入れてはいけない作業の見分け方
事務職がChatGPTで減らせる作業を、メール・議事録・Excelの関数・手順書など8つに分け、コピペで使える指示文と使う前後の確認を載せました。個人情報を入れてはいけない作業の見分け方と、部長に削減時間を報告する測り方まで解説します。
記事を見る
挑戦する風土のつくり方｜「挑戦しよう」が掛け声で終わる理由と心理的安全性・成長実感の測り方
挑戦する風土は、掛け声ではなく評価・失敗の扱い・権限の見直しで決まります。社員が挑戦しない原因を心理的安全性と成長実感に分けて測るサーベイの設問設計、部署の状態を分ける2軸マップ、定点観測の進め方を設問例9問つきで解説します。
記事を見る
生成AI導入が進まない理由｜稟議・情シスの審査・社内ルールなど「検討中」が続く5つの原因と対策
生成AI導入が試験導入より前で進まない原因は、経営の方針と予算・情シスの審査・社内ルール・対象業務・推進役の5つです。原因ごとに承認する人と先に決める項目、稟議書に添える確認表を、公的調査の最新の数字とあわせて整理しました。
記事を見る
AI推進担当者の役割とは｜選び方・育て方と、号令と申請制度を整えても社内に広がらない理由
AI推進担当者の役割は、ツールの使い方を教えることではなく、担当部門の業務の手順をAIを前提に書き換えることです。役割5つ、向いている人の選び方、部門ごとに置く体制、最初の90日、任命時に決める5項目を支援の現場から整理しました。
記事を見る
AI活用が「楽をしている」と見られる職場｜評価されない構造と社内の合意の作り方
AIで業務を早く終わらせた人が「楽をしている」と見られる職場があります。原因は本人の伝え方ではなく、過去の意思決定の積み重ねで作られた評価の基準にあります。3つの兆候と、経営が出すべきメッセージ、評価と表彰で認める仕組みまで解説します。
記事を見る
AIに任せる業務の選び方｜負荷と貢献度の2軸で決める優先順位と全業務をAI化しない理由
AIに任せる業務は、全部を対象にすると決まりません。業務の負荷と自社の価値提供への貢献度という2軸で仕分け、4象限のうち最初に着手する1つを特定する方法と、浮いた時間の再投資先を先に決める理由、仕分け用のAIプロンプトまで解説します。
記事を見る
業務棚卸しの粒度の決め方｜27項目で業務の7割をカバーした実例と書き出す範囲の基準
業務棚卸しが終わらないのは、どこまで細かく書くかを決めていないためです。全95項目のうち27項目で業務の7割をカバーできた実例をもとに、書き出す範囲を決める3つの基準と、例外処理を後回しにしてよい理由、粒度をそろえるAIプロンプトまで解説します。
記事を見る
省人化と省力化の違い｜意味・見分け方、上司に「業務を減らせ」と言われたらAIで省力化する手順
省人化は業務に必要な人数を、省力化は1件あたりの手間と時間を減らす取り組みです。上司の「業務を減らして」がどちらを指すかの判定表、確認の文面、チームへの説明文、ChatGPTに頼める事務作業と頼み方まで、そのまま使える形で解説します。
記事を見る
属人化の解消方法｜担当者しか分からない業務を減らす手順と、標準化しない業務の見分け方
属人化はマニュアルを作っても解消しません。担当者の頭にある判断が文書に落ちないためです。判断を言葉にする3つの問い、標準化してはいけない業務の見分け方、評価が属人化している場合の直し方までを支援の現場から整理しました。
記事を見る
バックオフィスの業務効率化｜上司に言われたら何から始めるか・着手順とAIで省力化する方法
上司からバックオフィスの業務効率化を任されたら、最初にやるのは今の仕事の書き出しです。書き出す表の記入例、最初に手をつける3業務の選び方、やめる・まとめる・入れ替える・任せるの順の考え方、AIに任せる工程の決め方と効果の測り方を、経理・人事・総務の業務で解説します。
記事を見る
360度評価は時代遅れか｜意味ない・廃止と言われる3つの理由と、点数に頼らない運用方法
360度評価は処遇に反映した瞬間に機能しなくなります。意味ない・時代遅れと言われる3つの理由を構造で分解し、点数ではなく自己認識と周囲の評価のギャップを使う設計、廃止せずに立て直す手順までを支援の現場から整理しました。
記事を見る
管理職研修が形骸化する理由｜回数を重ねるほど効かなくなる設計と、少人数から始める進め方
管理職研修は続けるほど形骸化します。受講者から「お腹いっぱい」という声が出る原因は熱意ではなく設計にあります。演習中心の構成が抱える問題と、全社一斉をやめて少人数から始める進め方を、支援の現場から整理しました。
記事を見る
ピープルマネジメントとは｜タスク管理と分けて測ると管理職の弱点が具体的に見える
ピープルマネジメントはタスク管理と混ぜて評価されるため、弱点が見えなくなります。2つを分けて測ると何が分かるのか、サーベイやストレスチェックの既存データから読み取る方法まで、支援の現場から整理しました。
記事を見る
プレイングマネージャーの限界とは｜負担が増える3つの原因と会社がとる対策を解説
プレイングマネージャーの限界は本人の時間管理では解決しません。上場企業の課長の99.5%が兼務し、約半数がマネジメントに支障ありと回答しています。役割定義・評価・権限委譲の3つの構造から、会社側で外せる順番を整理しました。
記事を見る
権限委譲が進まない理由とは｜任せる範囲の決め方3つと、上司が手放せない原因を解説
権限委譲が進まないのは部下の能力不足ではなく、どこまで自分で決めてよいかの境界が示されていないためです。任せる前に決める金額・場面・共有頻度の3つの基準と、上司が手放せない3つの壁の外し方を、支援の現場から整理しました。そのまま使える記入表つきです。
記事を見る
AIに仕事を奪われるという不安の正体｜二極化した現場でベテランを動かすメッセージの作り方
AI活用が進まない最大の理由は技術ではなく、現場へのメッセージの作り方です。仕事を奪われるという不安から社内が二極化する構造と、暗黙知を持つベテラン層を動かすための伝え方を、支援の現場から整理しました。
記事を見る
中間管理職の負担が増える構造とは｜残業削減と若手育成の板挟みを評価制度から解く方法
中間管理職の負担は、労働時間の上限規制と育成責任が同時に課されたことで構造的に増えています。残業を減らしながら若手を育てるという矛盾がなぜ生まれるのか、評価制度と業務配分の2つから解き方を整理しました。
記事を見る
